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Jornalista e escritor, com doutoramento em Comunicação e Sociabilidade pela UFMG e estágio na Universidade do Minho. É mestre em Comunicação Social pela UFS. Autor de "A Comunidade Invisível" (Ponteditora); "Quem Somos Nós na Fila do Pão? (Edise), entre outros. Contato: cristiangoesdf@gmail.com

Artigos deste autor:

Comportamento
José Cristian Góes

Não faça pouco caso de ameaças. Elas se avolumam e podem gerar crises de imagem na sua organização

Segue mais um artigo semanal sobre gerenciamento de crise de imagem em organizações públicas e privadas. No texto de hoje: não ignore os sintomas, as ameaças, as falhas, os indícios de que alguma coisa não vai bem; monitore sempre, perceba as vulnerabilidades sempre em movimento; tome medidas em dose certas para debelar os riscos e monitore os resultado dessas ações.

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Comportamento
José Cristian Góes

Quando chegará ao fim a crise do 8 de janeiro nos três poderes do Brasil?

Segue o artigo semanal de nossa série sobre gerenciamento de crise de imagem. No texto de hoje, sugiro que a crise que afetou os três poderes da República no Brasil, com ápice em 8 de janeiro de 2023, não terminou e não tem data para terminar. A fase que esse processo chegou, que é da superação, muitas vezes é negligenciada, o que é um perigo para gestão. O bando fascista que saiu dos esgotos nos últimos anos e se transformou em organização terrorista, despejou sementes de ódio em muitas instituições da República, em organizações religiosas e associativas, em empresas, comunidades e famílias. Assim, não demora muito e ele volta a florescer em tentativas de caos. Boa leitura e aguardo o debate.

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Comportamento
José Cristian Góes

Erros e acertos: o gerenciamento da crise no Estado brasileiro

Olá, pessoal. Segue nosso artigo semanal sobre gerenciamento de crise. Como não poderia ser, o tema é a gigantesca crise da invasão e destruição em parte dos três prédios da República brasileira no último dia 8 de janeiro. Uma crise com seu ápice anunciada, com amplos e nítidos avisos antecedentes. Os erros foram vários, mas também é preciso destacar as rápidas e precisas ações de combate aos efeitos da crise e a sua superação. Esse trabalho tem sido tão bom que logo as dificuldades se transformaram em capital político positivo para o governo do presidente Lula.

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Comportamento
José Cristian Góes

Crises de imagem somente são surpresas para organizações públicas e privadas mal preparadas

Nosso 6º artigo sobre gerenciamento de crise. Acompanhe e comente. Se a crise já dava indícios, se algo de errado já era previsto, então não podemos falar imprevisto, de surpresa, concorda? Nenhuma crise chega sem dar sinais, avisos, indícios. O problema é que as organizações se acham tão autossuficientes que desdenham desses pequenos acenos.

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Comportamento
José Cristian Góes

Você sabe quais organizações estão imunes às crises de imagem? A sua?

Nenhuma. Isso mesmo, nenhuma organização está imune às crises de imagem. No artigo anterior, afirmei que as crises são incontornáveis, mais cedo ou mais tarde elas virão. Lembra? Agora, acrescento mais essa condição “democrática”: as crises atingem todas organizações, minúsculas, pequenas, média e gigantes; locais, regionais, nacionais e internacionais; públicas e privadas.

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