Quando o marketing deixa de criar valor e passa a destruí-lo

Durante décadas, o marketing foi apresentado como uma das principais alavancas da criação de valor nas organizações. Construir marcas, diferenciar produtos, captar clientes e aumentar vendas tornaram-se sinónimos de sucesso empresarial. Contudo, num contexto marcado por saturação comunicacional, desconfiança social e instabilidade económica, esta associação tornou-se cada vez mais problemática. Hoje, é legítimo perguntar: quando […]