“Na verdade, eu nunca gostei de almoçar sozinha. Eu apenas finjo!”: tu sabes o que é, em telemarketing, uma rechamada?
Não é por acaso que os cineastas da Corpeia do Sul foram exitosos na produção de tramas sobre a exploração empregatícia ocorrida no setor de telemarketing: recomendamos o magistral drama “Solitários” (2021), da diretora estreante em longas-metragens Hong Sung-Eun. Este filme está disponível na plataforma Mubi e impressiona pela maneira como a solidão titular encontra eco nas exigências ocupacionais do setor supracitado.
De volta ao começo: por onde anda o Trabalho Decente no Brasil?
A cena já é corriqueira no Brasil: em meio ao trânsito de carros, um ciclista passa apressadamente com um grande isopor preso às costas. É um entregador de comida a domicílio, um “uberizado”, ele está trabalhando. Ele não é empregado do restaurante, não é empregado de quem fez a encomenda e nem da empresa responsável […]
Atendimento à distância, adoecimento lado a lado: um segundo olhar sobre os atendentes de telemarketing
Segundo estatísticas, perda de audição, depressão e deficiências ósseas decorrentes de problemas posturais são os mais freqüentes no telemarketing. Existem vários estudos sobre a profissão, visto que a mesma é a principal demonstração do que se convencionou chamar de precariado, neologismo que advém da expressão “proletarizado precarizado”.
