A comunicação é central na gestão de crise de imagem. Veja 10 indícios de uma crise organizacional


No artigo da semana sobre gerenciamento de crise, começo a chamar atenção para a condição central da comunicação. É preciso olhar atentamente e agir nos processos comunicacionais antes, durante e depois das crises de imagens de organizações públicas e privadas. Vamos lá?